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assistance technique

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Re: assistance technique

Message par philiberte le Mar 23 Juin 2009 - 11:44

j'ai avast, et mon ordi a été nettoyé quand j'ai changé de clavier.(début juin)

comme vous le disait Hibiscus, lorsque je tape un texte, je dois corriger énormément de mots, parce que certaines lettres ne s'écrivent pas. ce ne sont jamais les mêmes.

en exemple, je vous écris en rouge les lettres que j'ai dû ajouter.

le problème est apparu lorsqu'on m'a ajouté une barrette mémoire, parce que je le trouvais un peu lent. on m'a aussi mis un second disque dur, que j'ai fait enlever parce qu'il n'apportait rien.
là, ce n'est rien, mais on dirait en plus que l'ordi "fatigue"! comme je ne l'éteins pas, le soir, c'est catastrophique!

mais merci de vous intéresser à mon problème!


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Re: assistance technique

Message par Zermicus le Mar 23 Juin 2009 - 12:23

Bizarre en effet ! Jamais entendu parler de ce genre de panne.
Bon, en technique, il y a (presque) toujours un rapport de cause à effet.
Vous dites que le problème est apparu lors d'un ajout de mémoire. On peut donc penser que celle-ci est mal gérée, ou encore, pas compatible avec l'ancienne, hypothèse qui me semble la plus vraisemblable. Là, c'est une question technique qui ne peut être résolue que par l'observation directe. Ou c'est vous qui avez ajouté physiquement la barrette de mémoire, et là, il faut être sûr de la compatibilité (il faut généralement porter celle qui est déjà en service pour demande au vendeur d'acheter la même), soit vous l'avez fait faire, et dans ce cas, la personne qui a opéré était sensée savoir.
Pour ce qui est de l'extension mal ou pas reconnue, cela semble assez improbable, les systèmes actuels gèrent la chose automatiquement. Cela dit, il se peut qu'une limitation existe quelquepart. Là encore, il faut voir sur la machine.
Dans un premier temps, il faut d'abord retirer la barrette mémoire ajoutée, et voir si le problème persiste, et sinon, la remettre pour voir si le problème revient. Auquel cas, le diagnostic pourra se faire.

Pour les virus Avast est bien, il paraît que AntiVir est plus performant (c'est ce que j'avais sous Windows). A quel bonheur d'utiliser Linux : plus d'antivirus, plus d'antispywares (les spywares sont plus dangereux que les virus), plus de parefeu à toujours reconfigurer, à remettre à jour, plus de défragmentation à faire, bref, on se demande pourquoi les gens utilisent encore Windows...

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Re: assistance technique

Message par Chabert le Mar 23 Juin 2009 - 13:07

Vous avez changé de clavier: est-ce que les pilotes sont bien installés?

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3386391-aidez-moi-mon-clavier-est-devenu-fou

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Re: assistance technique

Message par Caton l'Ancien le Mar 23 Juin 2009 - 13:29

Mais COMMENT !!! se met-on sous linux ?????


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Re: assistance technique

Message par philiberte le Mar 23 Juin 2009 - 13:46

à Zermi:

mon ordi a été acheté pièce par pièce, et monté par un copain prof d'informatique. j'ai toujours eu de la lenteur, mais il parait que ça viendrait de la ligne.
c'est le même copain qui m'a ajouté la mémoire, je ne me risquerais pas à opérer l'engin!
mais vous avez une bonne idée: retirer la barrette, et voir ce qui se passe.


à Callit:

j'ai emprunté ce clavier et la souris assortie à un dépanneur informatique. il m'a dit que j'avais juste à connecter les prises USB. je vais le relancer.


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Re: assistance technique

Message par philiberte le Mar 23 Juin 2009 - 13:47

Caton l'Ancien a écrit:Mais COMMENT !!! se met-on sous linux ?????



moi aussi, ça m'intéresse!


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Re: assistance technique

Message par Zermicus le Mar 23 Juin 2009 - 14:14

Attention !

On ne passe pas "sous Linux", comme on achète une boîte de chocolat pour se faire plaisir à Noël !

Passer sous Linux implique de bien vouloir oublier nombre de ses reflexes (souvent durement acquis) et en apprendre d'autres !

Comme dit plus haut, finis les antivirus, antispywares, défragmenteurs, et autre pare-feu, fini aussi d'aller sur "télécharger.com" ou sites du genres pour faire son marché de logiciels.
Si vous utilisez des logiciels particuliers ou spécifiques, ils ne fonctionneront plus, vous ne pourrez tout simplement pas les installer ! Oubliez aussi le disque C: et la disquette A:. Et pour ce qui est de vous retrouver dans l'arborescence du disque, vous n'apprendrez pas dans une semaine...
Par contre, une bonne partie des logiciels gratuits et performants offerts au public a été conçue pour Linux, donc, il y a une version Linux, par exemple, FireFox comme navigateur, bien plus performant et bien plus sécurisé qu'Internet Explorer, vous avez aussi Thunderbird, pour toute votre messagerie, bien supérieure à OutLook, vous avez toute la suite OpenOffice, un peu moins complète que Office de Microsoft, mais totalement gratuite et compatible (vous pourrez lire vos anciens fichiers) et plein de logiciels encore, que vous pouvez installer et désinstaller d'un seul clic !
Il faut aussi ajouter que Linux est beaucoup plus sécurisé que Windows, d'abord parce que tous les logiciels sont à "code ouvert" - donc, tout le monde peut les lire, contrairement aux "code propriétaire" que leurs auteurs refusent de publier, d'où nombre de problèmes, parfois insolubles. Linux ne surfe jamais sous session "administrateur", Windows le permet également, mais je serais curieux de savoir combien parmi vous savent qu'ils utilisent internet sous session administrateur...

En conclusion, migrer sous Linux n'est pas très compliqué, s'y habituer l'est nettement plus, et il faut se dire avant que l'effort, l'attention et la persévérance sont des qualités absolument indispensables avant d'entreprendre le voyage.

Il existe un CD (vous pouvez le graver vous-même) qui vous permet de "booter sous Linux, sur les machines récentes, donc, vous pouvez avoir un aperçu. Mais dite-vous bien que ce n'est que du provisoire, ça ne donne pas une véritable idée de ce qu'est Linux...

Pour les "intéressés", je peux développer....

silence
.

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Re: assistance technique

Message par silence le Mar 23 Juin 2009 - 14:58

philiberte a écrit:

j'ai emprunté ce clavier et la souris assortie à un dépanneur informatique. il m'a dit que j'avais juste à connecter les prises USB. je vais le relancer.


Essayez un autre clavier, un vieux...


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Re: assistance technique

Message par moria le Mar 23 Juin 2009 - 19:52

philiberte a écrit:.../... comme je ne l'éteins pas, le soir, c'est catastrophique!
.../...

Je ne puis t'aider mais déjà commence par l'éteindre la nuit.
çà lui fera des vacances et il aura qq heures pour se reposer.......


Il faut peut être aussi l'alléger ...
IL nous reste souvent beaucoup trop d'archives ce qui le fait ronronner.

et vider sa corbeille.

sais-tu voir combien de mémoire il te reste ?


moi, je fais :

poste de travail
je pose le curseur de ma souris sur un des disques (j'en ai deux) et
je fais clique droit puis je clique sur "propriétés" tout en bas de la bande.

Tu as le fromage t'indiquant ce qu'il reste comme mémoire.

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Re: assistance technique

Message par Hibiscusez-moi le Mar 23 Juin 2009 - 20:08

silence a écrit:
philiberte a écrit:

j'ai emprunté ce clavier et la souris assortie à un dépanneur informatique. il m'a dit que j'avais juste à connecter les prises USB. je vais le relancer.


Essayez un autre clavier, un vieux...


Oui... VGE, par exemple. Ou mieux, s'il est encore en vie: le père de Christian.

Je sors...

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Re: assistance technique

Message par philiberte le Mer 24 Juin 2009 - 11:51

mais, je l'éteins, la nuit!
et tout le travail que que tu me suggères a déjà été fait par des "pros"!
mais merci de m'aider!


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Re: assistance technique

Message par moria le Mer 24 Juin 2009 - 19:05

philiberte a écrit:mais, je l'éteins, la nuit!
et tout le travail que que tu me suggères a déjà été fait par des "pros"!
mais merci de m'aider!

tu as écrit plus haut :

"""mais on dirait en plus que l'ordi "fatigue"! comme je ne l'éteins pas, le soir, c'est catastrophique!"""
j'avais cru bien comprendre.

aucun autre conseil de ma part !
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Re: assistance technique

Message par Zermicus le Mer 24 Juin 2009 - 19:37

A mon avis, sœur Philiberte voilée n'est pas prête d'être dépannée...
Et pourtant, elle a des "pros" dans son entourage, nous dit-elle...
Qu'est-ce que ça serait si elle n'était entourée que de "nuls" ?
Enfin, peut-être que ça irait mieux....

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Re: assistance technique

Message par philiberte le Mer 24 Juin 2009 - 20:34

moria a écrit:
philiberte a écrit:mais, je l'éteins, la nuit!
et tout le travail que que tu me suggères a déjà été fait par des "pros"!
mais merci de m'aider!

tu as écrit plus haut :

"""mais on dirait en plus que l'ordi "fatigue"! comme je ne l'éteins pas, le soir, c'est catastrophique!"""
j'avais cru bien comprendre.

aucun autre conseil de ma part !
Sad


défaut de ponctuation! comme je ne l'éteins pas (de la journée), le soir: c'est catastrophique!


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Re: assistance technique

Message par philiberte le Mer 24 Juin 2009 - 20:36

Zermicus a écrit:A mon avis, sœur Philiberte voilée n'est pas prête d'être dépannée...
Et pourtant, elle a des "pros" dans son entourage, nous dit-elle...
Qu'est-ce que ça serait si elle n'était entourée que de "nuls" ?
Enfin, peut-être que ça irait mieux....



ben oui, le pro qui m'a ponctionné 60€ et n'a rien fait mais m'a prêté le clavier...
et le pro-f d'informatique qui m'a monté mon ordi il y a 4 ans, installé la barette et le second disque dur.


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Re: assistance technique

Message par moria le Ven 18 Sep 2009 - 10:34

coucou....

j'ai une photo sur un document Word.doc.

il faut que je la transforme en JEPG, JEP Gif pour vous la proposer sur le forum.

Comment faire ?


si je le fais simplement en changeant doc en JEPG sur le bureau de mon ordi, l'image disparait.


Merciiii.......

silence
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Re: assistance technique

Message par silence le Ven 18 Sep 2009 - 10:43

sélectionner la photo, copier la photo puis ouvrir un logiciel de traitement d'image (Paint par exemple ou Photoshop) faire "nouveau" - coller et sauvegarder en jpeg.


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Re: assistance technique

Message par moria le Ven 18 Sep 2009 - 19:34

hum... je vais voir ce que je peux faire.
merci silence
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